Strona nie jest przedmiotem, który raz się kupuje i zapomina. WordPress i wtyczki dostają aktualizacje, certyfikaty wygasają, formularze potrafią przestać wysyłać wiadomości bez żadnego ostrzeżenia — a właściciel dowiaduje się o tym od klienta.
Opieka oznacza, że ktoś tego pilnuje zamiast Ciebie. Aktualizuję, robię kopie zapasowe przed każdą większą zmianą, monitoruję dostępność i wprowadzam drobne poprawki w treści.
Problemy wychodzą przy przeglądzie, a nie wtedy, gdy klient dzwoni, że formularz nie działa od tygodnia.
Jeśli aktualizacja coś zepsuje, wracam do wersji sprzed niej. Bez zgadywania i bez odbudowywania strony od nowa.
Nie tłumaczysz sprawy od zera obcemu supportowi. Piszesz do kogoś, kto tę stronę zna, bo zwykle sam ją zbudował.
Strony firmowe, wizytówki i sklepy — na WordPressie albo pisane od zera w kodzie.
Panele, kalkulatory, systemy rezerwacji i integracje z narzędziami, których już używasz.
Nie. Strona jest Twoja razem z pełnymi dostępami i możesz zajmować się nią sam albo zlecić to komukolwiek. Opieka to wygoda, a nie warunek współpracy przy budowie strony.
Są trzy pakiety: 250 zł miesięcznie dla strony wizytówki, 450 zł dla strony firmowej i 850 zł dla sklepu i dużych serwisów. Różnią się częstotliwością kopii zapasowych, liczbą godzin na zmiany w treści i czasem reakcji na awarię — pełne porównanie jest w cenniku.
Zaczynam od przeglądu strony i mówię wprost, który pakiet ma sens — zanim cokolwiek podpiszemy. Umowa jest na miesiąc, bez okresu wypowiedzenia.
Tak, o ile da się ją bezpiecznie utrzymywać. Zaczynam od przeglądu: sprawdzam wersje, wtyczki, kopie zapasowe i stan kodu, a potem mówię wprost, czy warto ją utrzymywać, czy taniej wyjdzie zbudowanie nowej.
Monitoring zgłasza mi awarię, więc zwykle wiem o niej przed Tobą. Czas reakcji zależy od pakietu — do 48 h, do 24 h albo do 8 h w dni robocze — a przy przestoju całej strony reaguję najszybciej, jak się da.
Napisz albo zadzwoń — odpowiadam do 24 h w dni robocze. Pierwsza rozmowa nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.
Strony WWW i wsparcie IT dla firm, które chcą realnie działać w sieci.
Eryk Wilk Base-IT · NIP 6121877030